Descripción general
Este Centro de Confianza ofrece un único lugar para consultar la información principal relacionada con la fiabilidad del servicio Binhex Cloud, los términos legales, las políticas de privacidad y la transparencia operativa.
Está diseñado para ayudar a clientes, potenciales clientes y socios a comprender cómo Binhex Cloud aborda la disponibilidad de la plataforma, la protección de datos y los compromisos de servicio.
Lo que puedes revisar aquí
Esta página reúne enlaces al SLA de la nube, los términos y condiciones, la política de privacidad, las condiciones de uso, la política de cookies y los avisos legales, para que su equipo pueda acceder fácilmente a la documentación que se suele solicitar durante una revisión de un proveedor.
Por qué existe esta página
La confianza debería ser fácil de evaluar. En lugar de obligar a los clientes a buscar en varias páginas, este Centro de Confianza organiza los principales recursos operativos y legales de Binhex Cloud en un solo lugar.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA) en la nube
Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio en la Nube describe los compromisos fundamentales de fiabilidad y continuidad aplicables a Binhex Cloud.
Los clientes que consultan Binhex Cloud pueden utilizar el SLA para comprender los objetivos de disponibilidad del servicio, el enfoque de la infraestructura, los principios de copia de seguridad y las expectativas de recuperación ante desastres.
Qué cubre el SLA
El SLA de la nube describe los compromisos de tiempo de actividad de la plataforma, los principios de disponibilidad de la infraestructura, las políticas de copia de seguridad y los objetivos de recuperación ante desastres para los entornos alojados.
Revise el SLA de la nube.
Documentación legal
Binhex Cloud mantiene páginas dedicadas a información legal y políticas para que los clientes puedan revisar los términos que rigen el uso de nuestro sitio web, servicios y prácticas de datos relacionadas.
Términos y condiciones
Condiciones generales comerciales y contractuales de los servicios de Binhex Cloud.
https://www.binhex.cloud/terms
Condiciones de uso
Condiciones de uso del sitio web y la plataforma.
política de privacidad
Información sobre cómo Binhex gestiona los datos personales y los asuntos relacionados con la privacidad.
Política de cookies
Información sobre cookies y tecnologías de seguimiento de sitios web.
Asesoramiento legal
Avisos legales adicionales e información relacionada con el sitio web.
Seguridad y fiabilidad
Binhex Cloud está diseñado para dar soporte a entornos ERP de producción, centrándose en la continuidad, la fiabilidad del servicio y la resiliencia operativa.
Enfoque de infraestructura
Nuestro SLA en la nube describe el modelo de alojamiento e infraestructura utilizado para dar soporte a los entornos de Binhex Cloud, incluidos los principios de servicio relevantes para el tiempo de actividad y la continuidad operativa.
Copia de seguridad y recuperación
Nuestra documentación explica el enfoque general para la retención de copias de seguridad y los objetivos de recuperación, lo que ayuda a los clientes a comprender cómo Binhex Cloud aborda la planificación de la continuidad y las expectativas de respuesta ante incidentes.
Prácticas de servicio seguro
Los clientes que estén evaluando Binhex Cloud pueden consultar el SLA y la documentación legal para comprender los compromisos de la plataforma relacionados con el acceso seguro, la prestación de servicios y la gestión del entorno alojado.
Privacidad y Transparencia
La transparencia es fundamental para generar confianza. Binhex Cloud pone a disposición de los clientes sus principales páginas de información legal y políticas para que puedan consultar cómo se rigen los servicios y cómo se abordan los asuntos relacionados con la privacidad.
Documentación clara
Este Centro de Confianza actúa como un punto de acceso estructurado a nuestra documentación operativa y legal, lo que reduce el tiempo necesario para que los equipos de compras, TI o cumplimiento normativo localicen la información pertinente.
Proceso de revisión sencillo
Al agrupar los documentos principales en un solo lugar, Binhex Cloud ayuda a los clientes a realizar una revisión inicial de manera más eficiente antes de solicitar cualquier aclaración adicional.
Reseña del proveedor
Si su equipo de compras, TI, legal o de cumplimiento necesita alguna aclaración adicional, Binhex Cloud puede ayudarle a encontrar la información pertinente durante el proceso de revisión.
Cómo contactarnos
Para cualquier pregunta relacionada con la revisión de proveedores, los compromisos de servicio o la documentación de políticas, póngase en contacto con nuestro equipo a través de la página de contacto.
Qué incluir
Para agilizar el proceso de revisión, incluya en su mensaje el nombre de su empresa y una breve descripción del alcance de la revisión solicitada.
Preguntas frecuentes
¿Binhex Cloud dispone de un Centro de Confianza?
Sí. Esta página sirve como lugar principal donde los clientes pueden consultar nuestro SLA en la nube, los términos legales, las páginas de privacidad y la documentación relacionada.
¿Dónde puedo consultar el SLA de la nube?
Puedes consultarlo aquí: https://www.binhex.cloud/cloud-sla
¿Dónde puedo consultar la política de privacidad y los términos legales?
Puede consultar las páginas de Términos y condiciones, Condiciones de uso, Política de privacidad, Política de cookies y Aviso legal a través de los enlaces incluidos en este Centro de confianza.
¿Puede Binhex proporcionar información adicional durante una revisión?
Cuando sea apropiado, Binhex puede proporcionar contexto adicional durante un proceso de revisión comercial o de proveedores.