Compañía: Clean&Go
País: Spain (La Laguna, Santa Cruz de Tenerife)
Aplicaciones instaladas: Modulo de Sitio Web
Empleados: 1 - 10
01 Acerca de Clean&Go
Clean&Go es una lavandería de autoservicio ubicada en La Laguna, Tenerife, que ofrece lavado y secado de grado industrial con horarios extendidos, de 7:00 a.m. a 10:00 p.m., todos los días de la semana. Construida en torno a la tecnología de DOMUS Laundry — un fabricante español líder con presencia en más de 150 países — Clean&Go ofrece a los clientes acceso a lavadoras y secadoras de alta velocidad, pago con tarjeta sin contacto y control remoto completo a través de una aplicación móvil dedicada.
El negocio atiende las necesidades diarias de lavandería, así como artículos voluminosos como edredones, mantas y cortinas que no caben en una máquina estándar de hogar, posicionándose como una alternativa rápida, confiable y ecológica a los servicios de lavandería tradicionales.
A pesar de ofrecer maquinaria avanzada y conectada, Clean&Go carecía de una presencia digital que pudiera comunicar su tecnología, precios y conveniencia a residentes y turistas que buscan soluciones de lavandería en línea.
02 Los desafíos ante Binhex
No hay presencia en línea para explicar un servicio impulsado por la tecnología: Las lavanderías de autoservicio a menudo se asumen como un producto simple y de baja tecnología. Sin un sitio web, Clean&Go no tenía forma de comunicar lo que realmente lo diferenciaba: máquinas inteligentes TOUCH II, control basado en una aplicación y un sistema ecoeficiente, detalles que generan confianza antes de que un cliente visite en persona.
Dificultad para presentar precios y servicios de manera clara: Con múltiples tamaños de máquinas, estructuras de precios por servicio (10 kg, 18 kg, secado por minuto) y una oferta distinta para textiles grandes, comunicar las opciones de manera clara requería una plataforma estructurada y fácil de navegar en lugar de un cartel impreso o el boca a boca.
No hay canal para promover la aplicación móvil y sus beneficios: La aplicación Clean&Go — que permite la monitorización remota de máquinas, notificaciones de ciclos y pagos integrados — es una parte fundamental de la experiencia del cliente, pero no tenía un lugar dedicado en línea para explicar su valor y fomentar las descargas.
03 Cómo Binhex Construyó la Presencia Digital para Clean&Go
En Binhex, trabajamos con Clean&Go para diseñar y desarrollar un sitio web profesional bilingüe (español e inglés) en Odoo, construido para reflejar la identidad eficiente y tecnológica de la marca y guiar a los visitantes desde el descubrimiento hasta su primer lavado.
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El trabajo se estructuró en dos áreas:
1. Un sitio web claro y enfocado en el servicio
Diseñamos un sitio limpio y funcional que destaca la promesa central de Clean&Go: lavar, secar y listo, y organiza la oferta de servicios completa en secciones dedicadas: Servicio de Lavandería, Secado Rápido, Textiles Grandes y Lavandería desde Tu Teléfono. Los precios y las especificaciones de las máquinas se presentan de manera transparente, ayudando a los visitantes a entender los costos y opciones antes de llegar.
2. Muestra de Aplicaciones Móviles y Tecnología Inteligente
Construimos una sección dedicada que destaca la aplicación Clean&Go — control remoto, notificaciones push, pago sin contacto e historial de servicios — junto con enlaces directos a la App Store y Google Play, convirtiendo el sitio web en un impulsor activo de la adopción de la aplicación.
04 Resultados Clave: Antes y Después de Binhex Cloud
| Antes | Después | |
|---|---|---|
|
Presencia digital
|
No hay página web profesional | Página web bilingüe con servicios, tarifas y proceso de contacto |
|
Claridad del servicio
|
Los precios y las opciones no quedan claros fuera de la tienda | Páginas estructuradas por servicio con precios transparentes |
|
Visibilidad de la aplicación
|
No hay ningún canal de promoción en línea | Sección específica con enlaces directos a la App Store y Google Play |
|
Posicionamiento tecnológico
|
Las máquinas inteligentes no se dan a conocer lo suficiente | Explicación clara de la tecnología DOMUS y la ecoeficiencia |
|
Alcance local y turístico
|
Visibilidad limitada a los transeúntes | Presencia en línea con función de búsqueda para residentes y visitantes |
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Cómo Clean&Go digitalizó un negocio de lavandería de autoservicio con Binhex Cloud