Resumen
Esta guía explica cómo integrar la infraestructura de correo electrónico de tu empresa con Binhex Cloud para una comunicación profesional y segura. Aprenderás a:
- Enviar correos desde tu propio servidor (SMTP)
- Recibir correos desde tu proveedor (IMAP/POP)
- Configurar la autenticación de dominio para mejorar la entregabilidad (SPF, DKIM, DMARC)
Binhex Cloud incluye un motor de comunicación integrado que se conecta a tus servicios de correo existentes, asegurando que todos tus procesos de negocio mantengan la coherencia con el dominio y la imagen de tu empresa.
1. Envío de Correos (Configuración del Servidor Saliente)
Protocolo Soportado: SMTP
Binhex Cloud te permite usar tu proveedor de correo actual para enviar emails.
Pasos para configurar SMTP:
- Accede a Configuración → Servidores de correo salientes.
- Haz clic en Crear.
-
Introduce los datos SMTP de tu proveedor:
- Servidor SMTP: ejemplo smtp.tuproveedor.com
- Puerto: 587 (TLS) o 465 (SSL)
- Encriptación: TLS o SSL
- Usuario: tu dirección de correo electrónico
- Contraseña: contraseña o contraseña específica de aplicación
- Prueba la conexión para verificar que está todo correcto.
✅ Con esto, todas las facturas, notificaciones y mensajes se enviarán usando tu servidor de correo.
2. Recepción de Correos (Configuración del Servidor Entrante)
Protocolos Soportados: IMAP o POP
Binhex Cloud puede recuperar correos automáticamente para centralizar las comunicaciones.
Pasos para configurar IMAP/POP:
- Ve a Configuración → Servidores de correo entrantes.
- Haz clic en Crear.
-
Introduce los datos de tu proveedor:
- Tipo de servidor: IMAP (recomendado) o POP
- Dirección del servidor: ejemplo imap.tuproveedor.com
- Puerto: 993 (IMAP) o 995 (POP)
- SSL/TLS: activado
- Usuario: dirección de correo
- Contraseña: contraseña del correo
- Asigna este servidor al módulo correspondiente (por ejemplo, Soporte, CRM).
✅ Los correos entrantes pueden generar automáticamente tickets, leads o tareas.
3. Configuración Común de Proveedores
| Proveedor | Servidor SMTP | Servidor IMAP | Notas |
|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com (587/465) | imap.gmail.com (993) | Requiere contraseña de aplicación y 2FA |
| Outlook/365 | smtp.office365.com (587) | outlook.office365.com (993) | Puede requerir autenticación moderna |
| Zoho Mail | smtp.zoho.com (465/587) | imap.zoho.com (993) | Se recomienda usar contraseñas específicas |
4. Autenticación del Dominio (SPF, DKIM, DMARC)
Para mejorar la entregabilidad y evitar que tus correos lleguen a SPAM, es vital que configures correctamente la autenticación del dominio mediante registros DNS.
4.1 SPF (Sender Policy Framework)
✅ Objetivo: Indicar qué servidores pueden enviar correos en nombre de tu dominio.
Ejemplo de registro SPF:
iniCopyEditv=spf1 include:tuproveedor.com ~all
Pasos:
- Accede al panel de control DNS de tu dominio.
- Añade o edita el registro TXT para SPF.
- Incluye los servidores autorizados para enviar correo.
Como Binhex Cloud utiliza tu servidor SMTP, solo debes asegurarte de que tu SPF incluya a tu proveedor de correo.
4.2 DKIM (DomainKeys Identified Mail)
✅ Objetivo: Firmar digitalmente tus correos para garantizar que no fueron modificados.
Pasos:
- Tu proveedor de correo genera una clave DKIM.
- Añade la clave pública DKIM como registro TXT en DNS.
- Activa DKIM en la configuración del proveedor.
Binhex Cloud envía correos firmados si tu proveedor SMTP tiene DKIM habilitado.
4.3 DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)
✅ Objetivo: Indicar cómo deben tratarse los correos que fallan SPF o DKIM.
Ejemplo de registro DMARC:
iniCopyEditv=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:tu@dominio.com
Pasos:
- En tu DNS, crea un registro TXT para _dmarc.tudominio.com.
- Define la política (ninguna, cuarentena o rechazo).
Recomendación:
Comienza con p=none para monitorizar y luego avanza a quarantine o reject una vez comprobado.
5. Buenas Prácticas para la Entregabilidad
- Usa siempre el dominio corporativo, no cuentas gratuitas personales.
- Mantén actualizados los registros SPF, DKIM y DMARC.
- Evita asuntos y contenidos con aspecto spam.
- Mantén limpia tu lista de correos, evitando envíos a direcciones inválidas.
6. Configuraciones Avanzadas y Soporte
El equipo de soporte de Binhex Cloud puede ayudarte con:
- Configuraciones de enrutamiento avanzadas
- Alias y cuentas catch-all
- Asistencia en SPF/DKIM/DMARC
- Validación de registros MX
- Opciones para envíos masivos
Contáctanos para asegurarte de que tu correo está configurado correctamente y optimizado.
7. ¿Necesitas ayuda?
Estamos para ayudarte a conectar Binhex Cloud con tu infraestructura de correo de forma sencilla y segura.
📨 Email: soporte@binhex.cloud
🌐 Web: binhex.cloud
Apéndice: Ejemplo de Registros DNS
| Tipo de Registro | Host/Nombre | Ejemplo de Valor |
|---|---|---|
| SPF | @ | v=spf1 include:tuproveedor.com ~all |
| DKIM | selector._domainkey | v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0G... |
| DMARC | _dmarc | v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:tu@dominio.com |
Guía de Configuración de Servidores de Correo y Autenticación de Dominio