Solid tiles
Solid Tile es una empresa con sede en Miami, especializada en la importación y distribución de cerámica y porcelana, con una operación compleja que combina compras internacionales, gestión de contenedores, inventario por múltiples unidades de medida y un alto volumen de transacciones comerciales.
Con el crecimiento de la empresa, sus procesos administrativos y operativos comenzaron a mostrar limitaciones. La falta de integración entre áreas clave dificultó la trazabilidad operativa y aumentó el riesgo de errores, especialmente en una cadena logística tan específica como la del sector cerámico.
Desafíos
Antes de trabajar con Binhex, Solid Tile se enfrentaba a varios desafíos críticos:
- Desconexión entre áreas clave: compras, logística, inventario, ventas y contabilidad operaban de manera poco integrada.
- Procesos manuales que ralentizaban la operación y aumentaban la probabilidad de errores.
- Trazabilidad limitada desde la orden de compra hasta la venta final.
- Dificultades en el control de contenedores, especialmente cuando la recepción de mercancías era parcial.
- Inconsistencias en las unidades de medida, al trabajar simultáneamente con cajas, paletas y pies cuadrados.
- Falta de visibilidad real del inventario y de los costes, lo que afecta a la toma de decisiones.
- Desajuste entre las operaciones logísticas y el impacto contable.
Cómo ayudó Binhex
En Binhex trabajamos junto con Solid Tile para organizar y optimizar su operación integral, con especial atención al almacenamiento, la logística y las importaciones, alineando la operación física con la gestión comercial y financiera.
El impacto se produjo en cinco áreas clave:
1. Operaciones de almacén y logística
Hemos mejorado el control de inventario, la recepción y el envío de mercancías, y la gestión logística diaria. El equipo opera con mayor precisión y trazabilidad gracias al soporte de dispositivos móviles (PDA) que reflejan el estado real del almacén en tiempo real.
2. Integración financiera
Integramos la facturación directamente en el sistema, agilizando los procesos financieros y reduciendo las tareas manuales, los errores y los tiempos de conciliación.
3. Validación y autorización de procesos
Implementamos flujos de trabajo de validación y autorización que proporcionan control y orden operativos, asegurando que cada paso crítico siga reglas claras antes de continuar.
4. Gestión de importaciones y costes de descarga
Desarrollamos y optimizamos todo el proceso de importación de contenedores, incorporando el cálculo de los costos de descarga para brindar visibilidad real de los costos asociados con cada operación.
5. Optimización logística
Hemos integrado Solid Tile con Easypost, una solución de optimización logística que mejora la gestión de envíos y aporta mayor eficiencia a la distribución.
Resultados y valor generado
Gracias a esta implementación, Solid Tile logró:
- Reducir los errores operativos derivados de los procesos manuales.
- Mejore la trazabilidad completa de su operación logística y comercial.
- Contar con información más fiable y centralizada para la toma de decisiones.
- Alinear las operaciones diarias con el impacto contable y financiero.
Aprendizaje y valor a largo plazo
Este proyecto ayudó al cliente a comprender que, en operaciones complejas, la tecnología debe adaptarse al negocio, y no al revés. Trabajar sobre una base sólida y estandarizar los procesos reduce los errores operativos y mejora significativamente la trazabilidad de principio a fin.
Además, hizo hincapié en la importancia de contar con un socio tecnológico que respalde el negocio a lo largo del tiempo, ajustando y evolucionando el sistema a medida que la operación crece y se vuelve más exigente.
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Caso de éxito: Solid tiles